Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Nadia's Boutique
Laatst bijgewerkt: Maart 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Dag: Kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Ondernemer: Nadia's Boutique, aanbieder van producten via een webshop.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die via internet of andere communicatiemiddelen tot stand komt zonder fysieke aanwezigheid van consument en ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Nadia's Boutique
Doorwerthstraat 26
2573 AX Den Haag
Nederland
KvK-nummer: 93429347
Btw-nummer: NL005021626B67
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Nadia's Boutique en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Nadia's Boutique behoudt zich het recht voor om producten, prijzen en aanbiedingen te wijzigen.
Product afbeeldingen en beschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen in kleur of uiterlijk kunnen echter voorkomen door scherminstellingen of productiebatches.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.
Bij elk aanbod wordt duidelijk vermeld:
-
De prijs inclusief btw
-
Eventuele verzendkosten
-
De wijze van betaling
-
De wijze van levering
-
Eventuele beperkingen van het herroepingsrecht
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en Nadia's Boutique deze bestelling bevestigt.
Nadia's Boutique behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen wanneer daar aanleiding voor is, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of onjuiste gegevens.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Vanwege hygiënische redenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd wanneer de verpakking is geopend of het product is gedragen:
-
Oorbellen
-
Piercings
-
Andere sieraden die direct contact maken met de huid
Voor volledige informatie over retourneren verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid op onze website.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
Wanneer de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht zijn de kosten voor retourzending voor rekening van de consument.
Indien de retourzending wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
-
Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken
-
Gepersonaliseerde producten
-
Producten die speciaal voor de consument zijn gemaakt
Wanneer een product onder deze uitzondering valt, wordt dit duidelijk op de product pagina vermeld.
Artikel 9 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat een bestelling definitief wordt geplaatst.
Nadia's Boutique behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in btw-tarieven of andere wettelijke verplichtingen.
Artikel 10 – Garantie
Nadia's Boutique staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, dient de consument dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden via e-mail.
De garantie geldt niet voor:
-
Normale slijtage
-
Schade door verkeerd gebruik
-
Schade door vallen, stoten of contact met water, parfum of chemische middelen
Artikel 11 – Levering
Nadia's Boutique zal bestellingen zo snel mogelijk verwerken.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de consument zodra de bestelling door de vervoerder is geleverd.
Artikel 12 – Overmacht
Nadia's Boutique is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen bij vervoerders, stakingen, technische storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere omstandigheden buiten onze controle.
In geval van overmacht behouden wij ons het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website van Nadia's Boutique, waaronder teksten, foto's, logo's en ontwerpen, zijn eigendom van Nadia's Boutique.
Het is niet toegestaan om deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Artikel 14 – Betaling
Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Nadia's Boutique behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren wanneer betalingen niet succesvol worden verwerkt.
Artikel 15 – Klachten
Klachten over producten of diensten moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld via:
Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
Artikel 16 – Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Nadia's Boutique en de consument is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 17 – Privacy
Nadia's Boutique respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens het privacybeleid dat op de website is gepubliceerd.
Artikel 18 – Wijzigingen
Nadia's Boutique behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op de website.